Menjelang pergantian tahun 2009-2010 PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) mencatat kenaikan trafik komunikasi baik pada layanan telepon kabel, Flexi maupun Speedy.
Vice President Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia menjelaskan kenaikan trafik yang sama terjadi juga pada layanan SLI (Sambungan Langsung Internasional) 007.
''Telkom yang memiliki 8,7 juta pelanggan telepon kabel mencatat kenaikan trafik panggilan suara (voice call) sebanyak 30,9 juta menit,'' kata Eddy dalam siaran persnya, Senin (4/1). Bila dibandingkan dengan trafik rata-rata harian bulan Desember yang berkisar pada 28,1 juta menit, kata Eddy, maka terjadi kenaikan trafik sebesar 10,28 persen.
Kenaikan yang sama lanjut Eddy terjadi juga pada SLI 007. Menjelang pergantian tahun tersebut Telkom mencatat 1,4 juta call atau setara 1,74 juta menit panggilan keluar per hari. Sementara panggilan masuk per hari mencapai 4,65 juta menit. Bila dibandingkan dengan menjelang pergantian ke tahun 2009 terjadi peningkatan panggilan keluar sebanyak 36,1% dan untuk panggilan masuk naik 9,2 persen.
''Panggilan terbanyak,yakni sekitar 50 persen merupakan panggilan ke operator lain, disusul SLJJ sebanyak 17,48 persen, lokal 23,5 persen dan ke Flexi 11,09 persen,''papar Eddy.
Sementara itu, lanjut Eddy, layanan Flexi juga mencatat kenaikan panggilan suara sebanyak 14,2 persen dibanding hari-hari biasa yakni sekitar 41.807.044 panggilan atau 50.545.562 menit. Trafik SMS Flexi naik 22,7 persen atau 46.144.393 SMS. ''Adapun penggunaan data, mencapai 1,2 Terabita atau naik sekitar 13 persen,'' terang dia. Saat ini kata Eddy, pelanggan Flexi mencapai 15,7 juta pelanggan.
Eddy mengklaim, keberhasilan panggilan Flexi lebih dari 99% ini menandakan tidak ada permasalahan signifikan dalam koneksi voice maupun data di Telkom. Selain itu kata Eddy, keberhasilan dalam menyelenggarakan layanan tersebut tak lain berkat persiapan matang. Diantaranya adalah dengan memperhatikan data trafik tahun lalu, serta Telkom melakukan prediksi yang cukup akurat, sehingga Telkom bisa melayani dengan baik kebutuhan telekomunikasi para pelanggannya.
''Kesiapan jaringan dengan memperhitungkan prakiraan lonjakan trafik serta pemantauan yang intensif, terbukti dapat meningkatkan layanan kepada pelanggan sehingga pelanggan bisa berkomunikasi dengan nyaman,''klaim Eddy. cep/tar