"Ini seperti menjadi langkah ritual. Seperti ketika menghadapi puasa dan lebaran, antisipasi lonjakan telepon dan sms di saat natal dan tahun baru selalu dilakukan dan jauh-jauh hari telah direncanakan," ujar Mohammad "Danny" Buldansyah, Wakil Direktur Utama BTEL saat memberikan penjelasan kesiapan jaringannya untuk layanan Esia.
Menurutnya, arahnya bukan lagi pada penambahan menara pemancar atau dikenal sebagai BTS (Based Transceiver Station) tapi lebih pada optimalisasi jaringan. Bagaimana kapasitas di BTS lebih ditingkatkan untuk bisa memenuhi lonjakan telepon dan pesan singkat atau SMS.
Seperti pada musim lebaran September lalu, Bakrie Telecom mengalami lonjakan trafik terutama terjadi pada pengiriman sms yang mengalami peningkatan sebesar 46 persen. Sementara percakapan telepon justru memperlihatkan penurunan trafik di Jakarta dan sebaliknya meningkat di beberapa kota tujuan mudik di Jawa Barat, Jawa Tengah dan Jawa Timur.
Sementara merujuk pada data tahun 2009, kenaikan trafik telepon dan sms biasanya terjadi sejak tanggal 23 Desember hingga 3 Januari. Tingkat tertinggi terjadi pada tanggal 31 Desember 2009 yang mencatat kenaikan jumlah pelanggan Esia GoGo sebesar kurang lebih 80,49 persen dibanding hari-hari biasa.
Selain optimalisasi jaringan, Esia juga meningkatkan kapasitasnya untuk menampung permintaan layanan Esia GoGo. Layanan ini memungkinkan pelanggan Esia untuk bisa menggunakan teleponnya meskipun dia sedang berada di luar kota.
Dari hasil pantauan selama ini, tingkat keberhasilan layanan GoGo sangatlah memuaskan. Data activation response time baik untuk harian maupun langganan berada di atas tingkat 93 persen untuk response time kurang dari 3 detik. Bahkan untuk layanan harian berada di atas 97 persen.
Ditambahkannya, ada beberapa kota yang mengalami peningkatan tajam permintaan layanan Esia GoGo. Bogor, Bandung dan Jogjakarta menempati tiga besar tujuan layanan Esia GoGO. Kemudian diikuti kota-kota lainnya di Jawa Barat (Tasikmalaya, Karawang dan Sukabumi) dan Jawa Tengah (Solo dan Tegal serta Purwokerto).
"Dengan menggunakan layanan Esia GoGo tariffnya dihitung sebagai tarif lokal di kota tersebut. Tarif Esia disederhanakan dalam satu biaya, yaitu Rp1 baik untuk telepon, SMS, nada sambung, dan internet," jelasnya.
Melalui berbagai langkah persiapan tersebut, Danny mengharapkan pelanggan Esia tidak perlu khawatir dengan telepon Esianya. "Silahkan jika anda ingin libur atau merayakan natal dan tahun baru di kota asal. Anda tetap bisa menggunakan telepon Esia dengan tarif lokal. Toh kami juga telah hadir di 82 kota di seluruh Indonesia". (id)
0 komentar:
Posting Komentar